提高網站咨詢概率的方法

搜索引擎算法又雙叒叕調整了！從2022年1月份開始進行的算法調整，主要針對B2B類網站、各行各業高權重的網站進行了額外的提權，這就導致了很多獨立站（尤其是網站建設行業）的關鍵詞排名出現不同程度下跌，因此很多企業不得已去擴展新渠道。

其實很多企業并不想這么做，因為通過搜索引擎來的客戶質量普遍要比自媒體平臺用戶高出很多。

基于以上這種情況，普通的企業官網想使用傳統的優化方法去做網站，更加困難！所以使用一些新方法新思路十分有必要，讓用戶對網站更加信任，從而增加網站被咨詢的概率。這里說的信任并不是指搜索引擎，而是指用戶。

可以參考以下這些內容，提高網站咨詢的概率。

1、網站的UI設計美觀。

越是好看的網站，訪問者停留的時間就會越久，咨詢的概率自然就大一些。

2、用戶體驗的設計。

網站的設計需要符合用戶習慣，比如一些按鈕、回退功能的操作等等這些。網站設計的跨度不要太大。有些網站喜歡模仿國外的網站進行設計，制作出來的網站確實好看，但是用戶體驗感卻沒跟上！光注重外表去了。

3、內容豐富程度以及原創性

一個網站想要得到用戶信任，豐富的內容以及原創度十分有必要，網站的案例內容盡量做詳細，以及產品的具體費用詳情等，這些會讓用戶更加放心。

4、可靠性

公司介紹部分真實可靠的信息發布，包括公司規模、發展狀況、公司資質。網站備案的必要性、有效的投訴路徑、公司服務保障的明細與條款。對于流程比較復雜的業務，可設立幫助中心欄目，為用戶解答困惑。

做百度競價咨詢太低怎么辦？怎么掌握方法，提高咨詢率？

在做競價推廣的過程中，偶爾會出現這種情況，賬戶上面展現也多，點擊率也還可以，為什么咨詢率老低了，客服天天閑著沒事做，老板盯著你要數據，就問你心里慌不慌。其實大可不必，只要掌握方法，一樣可以把咨詢率給提高上來。

賬戶層級

1、賬戶搭建

（1）搭建之前要對賬戶先進行分析，三個月搜索詞報表拉出來，還有盡可能多的咨詢詞匯總，對產品的關鍵詞分類做到心中有數；

（2）關鍵詞分類我就不多說了，但是記得分的越細致越好，不要嫌計劃單元太多;

（3）除了核心計劃以外，其他計劃全部設置預算，防止偏詞消耗過多;

（4）如果公司小有名氣的話，品牌詞也是可以做的，但是記得設置預算，一般是分配賬戶總預算的10%。

2、關鍵詞出價

（1）首先要明確一點，對SEM而言，出價不是王道;

（2）即便賬戶每天有咨詢的詞一兩百個，而咨詢重復最高的詞也就十幾次，所以賬戶重新搭建完以后關鍵詞出價是按計劃來出價的;

（3）同一個計劃，99%的關鍵詞出價一樣，而針對不同計劃，則按核心-重要-偏的順序依次降低出價;

3、頁面測試

（1）不管賬戶有沒有重新搭建，都建議做一次頁面測試;

（2）頁面測試，花半天時間看看主要競品的頁面設計和內容，跟設計溝通出兩版新頁面進行測試;

（3）測試時間可以放在賬戶重新搭建前，也可以等賬戶重新搭建完畢后跑一段時間再更換;

（4）測試時間的話其實三天就能看出效果來，更換效果最佳的那一款頁面。

4、多戶同跑

（1）在預算充足的情況下，如果你覺得大賬戶已經飽和或者以你的能力只能做到這么多的情況下，可以申請在框架里再開一個小戶，跟著大戶跑;

（2）小戶我是直接復制的大戶，除了所有價格同比降低30%，其它基本一樣;

（3）我的經驗是小戶正常跑下來咨詢成本是要比大戶低的，但是不能因為這個原因就增加小戶的投入，這樣會增加和大戶的競爭，到頭來得不償失。

咨詢層級

1、時段報表

（1）做咨詢行業，一定要清楚自己每天的咨詢高峰期，以及每年的淡旺季。

（2）對每個小時的咨詢數量做一個統計。一般是每個時段的15分鐘左右統計上一個小時的咨詢數量，將 消費-咨詢-成本-時段-日期 記錄在表中通過長期觀察，可以判斷出正常情況下的高峰期，從而加大這些時段的投放力度，同時部分減少低峰期的投放力度，使預算能夠最大限度的發揮作用。

（3）通過長期觀察，可以判斷出正常情況下的高峰期，從而加大這些時段的投放力度，同時部分減少低峰期的投放力度，使預算能夠最大限度的發揮作用。

2、地域報表

（1）如果你的考核是咨詢量的話，那你只需考慮咨詢成本，每月可以針對咨詢客戶做一份地域統計報表;

（2）通過對各個地區的咨詢數量以及對話成本進行分析，可將成本較高的地區單獨設置計劃并設定計劃預算，從而加大對咨詢數量較多且成本OK的地區。

3、地域成單報表

（1）如果你的考核跟業績掛鉤，相比咨詢數量，老板更關心銷售額，那你則要考慮簽單成本，每月可以針對有成交的地區做一份地域成單分析;

（2）這一份表則要按照 地區-消費-成單-成單成本 來制作表格；

（3）做成單分析的話，就不能著眼于咨詢數量了，畢竟咨詢數量再多沒有成交的話那也是白搭。這種情況下應該著重推廣成單多的地區以及成單成本低的地區，放棄那些長期有咨詢但從無成交或成交極少的地區，來實現ROI的最大化(同理，如果公司產品分三六九等，則要把重心放在銷售額最多的那一款上)。

創意層級

從企程競價托管小編的個人經驗來看，創意其實大家都大同小異，對點擊率的影響也沒有那么大。大家可以多嘗試閃投推廣樣式，畢竟對廣告的展現形式有很大幫助，還有組件里的電話和咨詢按鈕，一般出價系數設置1.2左右比較合適。