隨著越來越多的企業意識到網站的“第二張牌”效應,以中小企業為主體的第二波建站潮方興未艾。然而,在網站建設過程中,很多企業并沒有收到相當的效果,這使得網站流于形式。究其原因,大部分成績不理想的企業沒有按照網站建設的“三項紀律”和“八項注意”辦事。企業網站建設的目的往往不是形式和門面,而是為了實際效果。企業網站作為公司的另一張名片,在建設過程中要遵循一定的規則,注意一些禁忌。網站作為企業的窗口,承擔著企業介紹、形象展示、溝通橋梁、營銷陣地等多重功能。因此,如何使企業網站達到“網民一目了然、讀者忘不了、顧客忘不了退貨”的理想效果,突出企業的核心精神是關鍵。總而言之,有以下三點。
_點:仔細計劃。就像一座高樓,網站建設也遵循著從幻想到現實的思維過程,這就要求企業在網站建設的初始階段提供明確的業務范圍、背景介紹、公司愿景等核心定位要素。這樣,企業的靈魂才能注入到網站中,后續工作才能獲得強大的推動力。
第二點:以用戶為中心。縱觀全球網站幾十年來的成功與失敗經驗,不難發現,成功的網站往往具有很強的黏性,從而不斷保持老網友的關注度,吸引新網友登錄。除了簡單美觀的感官特征外,良好的互動性和內容吸引力也是實現強大網站粘性的重要因素。
第三點:不要違法。現代社會是信息社會,也是法治社會。雖然網絡信息量巨大,但隨著對網絡犯罪打擊力度的逐步加強,各地網站傳播違法違規內容的難度越來越大。因此,一個“干凈”的網站對于保證企業的長青根基是非常重要的。
在企業網站建設過程中,以上三點只是成功的基礎,也就是說,只有建設的精神層面已經完成,是網站從素描變成現實的具體技術支撐。而這些技術要點,有四點值得我們注意。
首先要注意:簡約是關鍵,藝術合作是裝飾。。自上世紀90年代以來,網站建設技術經歷了不下五次大規模的更新,從傳統的框架文本寫作到新的自計算渲染階段,但一個信息工程有序的網站也是企業規劃和循序漸進的體現。在網站建設的過程中,很多企業甚至個人都渴望在藝術行業大放異彩。遺憾的是,調查顯示,過于注重藝術體驗的網站總是給讀者留下“浮華”的負面印象。然而,一些成功的藝術網站往往把藝術放在裝飾的位置,從而占據網頁有限的空間,給讀者留下良好的印象。
其次,要注意:網站的框架是脊梁,溝通和互動是不可或缺的。據觀察,相當一部分企業網站沒有網站地圖和索引,由于這些網站沒有事先明確每個頻道和節點的內容,往往會讓讀者感到“失落”或“信息難尋”,從而影響讀者的感知和客戶黏性。
第三要注意:遵守網絡道德,網站內容需要不斷更新。雖然互聯網大規模進入人類社會生活還不到30年,但網絡道德已經成為人們在虛擬空間進行交流的一個重要且往往不成文的標準。雖然網上商戰的殘酷性遠遠超出了現實,但我們可以本著“不想對自己做的事,不做別人的事”的精神,盡很大努力避免抄襲、挖角等惡性競爭行為,這對于樹立企業形象,維護企業法律安全具有重要意義。隨著越來越多的人依賴于網絡信息的引導,搜索引擎的作用越來越重要。因此,在過去的十年里,全球主要搜索引擎的更新速度越來越快。因此,作為搜索引擎的信息源,網站只有不斷地添加新的文本和內容,才能在搜索引擎中保持較高的排名。
最后,還要注意:不要忽視網站的推廣,做好網絡公民。據統計,截至2010年,Alexa收錄網站已超過3億個,而我國中小企業的“上網率”還不到10%。由此可見,在未來,網站推廣將成為網站乃至企業脫穎而出的關鍵。那么,我們如何才能輕描淡寫地將網站域名盡可能地鏈接到潛在客戶身上呢?與社會一樣,網站也是網絡虛擬社會的一部分。在面對眾多競爭的同時,企業網站也將有更多的互動機會。因此,與競爭對手和盟友保持良好關系將成為新業務變革的重要競爭力來源。
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