新人主播在剛加入直播行業的時候,在對一切都比較陌生的情況下,往往不知道該如何和粉絲游客說話,不知道如何運用一些話術技巧來活躍直播間氣氛,今天小編就和大家分享一些基本的話術技巧。
所謂的話術,是一種主播說話讓顧客感覺到舒服愉快的溝通技巧,正確的話術技巧應用,可以有效提升抖音直播帶貨轉化率。常見的話術有以下幾種:
1.互動話術
在直播過程中,主播需要和粉絲們實時互動聊天,尤其是新人主播,要懂得讓觀眾在直播間得到有效反饋,這樣才能吸引他們一直留在直播間,才有利于之后直播成交轉化率。
那要怎樣才能吸引他們呢?最簡單直接的就是發福利了,我們也經常可以見到一些有經驗的主播會說:“直播間的寶寶們,12點整的時候就開始抽免單了~還沒有點關注的寶寶雙擊點個關注,加入我們的粉絲團,12點整就可以參與抽免單了,還可以去找我們的客服小姐姐去領10元優惠券…..”這種情況下,用戶就很容易會被留來直播間里,從而實現直播間留存。
還有一種方式就是高效持續地互動。這要求主播要隨時關注評論區,及時回答觀眾的提問,常見的話語有:“覺得主播跳得好看的刷一波666”、“大家覺得橘色大衣好看還是黃色大衣好看?”、“各位寶寶想要這件衣服嗎?想要的可以扣1”等等。這些話語的優勢在于讓觀眾們的參與感很強,形成良好的直播間氛圍,使得粉絲們能夠時刻保持興奮的狀態,有效地激發他們的下單欲望。
2、產品推薦話語
李佳琦直播相信大家都看過吧,他推薦產品時說的話常常讓我們忍不住剁手,而這,恰恰就是產品推薦話語的魅力。正確話語技巧的應用,可以無形中拉近主播與消費者距離,建立信任感,方便消費者購買決策,拉動產品銷售實現帶貨變現。
例如,當你聽到有人這樣介紹口紅:“啊,好閃!五克拉的嘴巴!”、“一支唇膏在嘴巴上面會跳舞”、“這是星空吧”的時候,即使你不想買,是不是也有了一點點沖動呢?
3、下單話語
低價永遠是直播帶貨里讓觀眾下單的最直接原因,那么如何讓觀眾心甘情愿地花錢的呢?常見的話語有:“這次活動的力度真的很大,很劃算,錯過今天再等一年”、“這款產品只有10分鐘的秒殺優惠,喜歡的朋友們要下單呀!”、“還剩最后20件了,如果看中了一定要及時下單,不然等會就搶不到了!”等等。
低價是粉絲們追隨的動力,直播的優惠活動是影響粉絲在直播購買產品的最直接因素,用限時限價限量優惠來催單,讓觀眾有現在不買就錯過了幾個億的感覺,這樣就可以快速誘導粉絲下單購買。
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