當(dāng)我們在2019年討論抖音用戶規(guī)模時，我們會說：在日活4億的抖音該怎么做？據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，抖音日活已經(jīng)突破六億。

  抖音用戶量的快速增長，很大程度上是由于直播的全面發(fā)展，促使更多的用戶加入到抖音用戶量中，通過直播實現(xiàn)變現(xiàn)。

  但許多新手對抖音直播運營沒有一個清晰的概念，入其門不得其法，完全不知從何下手。

  比如，不知道抖音直播有什么玩法；如何為直播間提供流量；如何促進直播間的轉(zhuǎn)化等等。

  那么直播前都要做些什么準(zhǔn)備工作？

  一、實況轉(zhuǎn)播準(zhǔn)備

  轉(zhuǎn)播之前，要做大量的準(zhǔn)備工作。包含團隊，選擇，設(shè)備，直播室搭建，預(yù)熱和腳本流程策劃。

  確定現(xiàn)場直播的參與者。比如帶貨直播間不只需要主播和助理，還需要有人控制場地，上架商品，準(zhǔn)備產(chǎn)品福利和優(yōu)惠等等。

  要做到這一點，需要助理、場控、運營等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人配合完成整個直播過程。

  二、是準(zhǔn)備齊全的現(xiàn)場工具

  移動電話，聲卡，話筒，補光燈和其他現(xiàn)場設(shè)備提前準(zhǔn)備和測試效果。選擇多個實況背景，避免背景暴露。

  活動提示板等輔助道具的準(zhǔn)備，是用來提醒用戶優(yōu)惠活動內(nèi)容的。

  尤其是直播設(shè)備的具體清單，以及選擇什么型號、什么價格的直播間設(shè)備，我們還整理出一份詳細(xì)的清單，其中包括了直播間需要準(zhǔn)備的所有設(shè)備。

  三、挑選和分類

  非帶貨直播可以略過這個環(huán)節(jié)，但如果是帶貨直播，則需要提前做好選品工作。

  主持人面對的是誰的用戶群，他們需要什么樣的產(chǎn)品？有關(guān)的產(chǎn)品有哪些要求？價格范圍可達(dá)多少？哪種優(yōu)惠方式更容易被用戶接受…

  基于這些需求點，選擇現(xiàn)場直播的帶貨產(chǎn)品。尤其要指出的是，以下的一些小提示：

  ① 根據(jù)市場需求挑選產(chǎn)品

  擁有市場才能有銷售。假如你不知道該賣哪種產(chǎn)品，觀察市場上對哪種產(chǎn)品有需求，然后選擇銷售相關(guān)產(chǎn)品。

  ② 選擇復(fù)購率較高的產(chǎn)品

  事實上，粉絲群的帶貨實際上是比較固定的，新粉增長速度較慢，所以選擇復(fù)購率高的產(chǎn)品更有助于提升直播帶貨的收益。

  ③ 選擇性價比高、客源單價低的產(chǎn)品

  消費者在購買商品時，會重點關(guān)注產(chǎn)品的價格是否符合心理預(yù)期，客單價低、物美價廉的產(chǎn)品進行促銷，以次充好、薄利多銷。

  四、為現(xiàn)場直播制定預(yù)熱計劃

  賬號簡介預(yù)覽，文案預(yù)覽，短視頻預(yù)覽，直播預(yù)覽，同城預(yù)覽，站外預(yù)覽，利用各種預(yù)覽渠道和方法，在直播間進行預(yù)覽。

  五、整體規(guī)劃現(xiàn)場直播腳本流程

  在直播前、直播中、直播后要做些什么，做一個計劃策劃，確保直播按計劃進行。

  比如現(xiàn)場抽獎規(guī)則，互動方式，引導(dǎo)對話，轉(zhuǎn)換方式，產(chǎn)品對話，產(chǎn)品知識等等，制作一個節(jié)目流程，現(xiàn)場直播的時候可以按照這個流程模板進行。

  由于初學(xué)者不知道如何策劃現(xiàn)場腳本，因此我們還收集整理了45個最新的現(xiàn)場腳本模板，可以直接參照模仿。

  六、剛開始測試

  檢測網(wǎng)絡(luò)速度：確保網(wǎng)絡(luò)速度正常，手推車和上下架等直播間功能正常。

  儀器調(diào)試：檢查是否可以正常直播，鏡頭位置，燈光亮度，網(wǎng)絡(luò)，收聽話筒等，確保在正式直播時沒有任何意外。

  實況互動轉(zhuǎn)換：

  做好現(xiàn)場直播前的準(zhǔn)備工作，我們可以在現(xiàn)場直播時根據(jù)事先的計劃，進行互動轉(zhuǎn)化。

  一、商品說明法

  1、痛點講解

  不厭其煩地說，根據(jù)用戶的痛點講解產(chǎn)品，讓用戶獲得“產(chǎn)品能解決問題”的信息，從而激發(fā)用戶下訂單。

  2、賣點表述

  將1-2個主要賣點提煉出來講解，讓用戶快速獲得產(chǎn)品的有效價值，減少用戶下決定的時間，激發(fā)用戶的購買欲望。

  3、對照講解

  通過對同類產(chǎn)品的價格優(yōu)勢、產(chǎn)品風(fēng)格及使用感受的對比，達(dá)到突出“我”產(chǎn)品優(yōu)勢的目的。

  舉例來說，這個產(chǎn)品的實體店售價是99.9，而現(xiàn)在在我的直播間里只有49.9，這個價格是別的地方買不到的。

  二、現(xiàn)場直播的互動玩法

  優(yōu)質(zhì)的互動不僅可以激發(fā)直播間的氣氛，提高用戶參與直播的積極性，而且可以激發(fā)用戶購買和下單的欲望，促進直播間的轉(zhuǎn)化。

  直播互動方式參考：

  送紅包，抽獎，福利…這些免費的玩法，都是最簡單，也是最有效的現(xiàn)場互動方式。

  可以在一場直播中設(shè)置多個抽獎玩法，并在每次抽獎之前進行預(yù)告，有助于提高用戶在直播間的停留時間。

  在現(xiàn)場與用戶進行答疑問答，加強與用戶的趣味互動，調(diào)動直播氣氛。

  三、直播促單玩法

  限定時間內(nèi)的促銷。限期限時促銷主要是為了營造出一種產(chǎn)品搶購、庫存緊張的緊張氣氛，是用戶猶豫是否下訂單的助推器，促使用戶下訂單，促進成交。

  以抽獎的方式獲得。獎品也是一種免費送的獎品送人方式，通過評論區(qū)的獎品送人，粉絲團的獎品送人，給中獎的用戶下單免費獎品，讓用戶積極評論，提升直播間的搶購氣氛。

  發(fā)優(yōu)惠券。在產(chǎn)品有優(yōu)惠的同時，還可以領(lǐng)取優(yōu)惠券減免，通過這種利益點的優(yōu)惠刺激用戶下訂單，促進直播轉(zhuǎn)化成交。

  此外，直播中還有很多互動、促單轉(zhuǎn)換的技巧，我們還整理了非常詳細(xì)的資料，如下圖，包含直播帶貨技巧、直播促單轉(zhuǎn)換、直播追單轉(zhuǎn)換、直播互動技巧等等。

  但是如果你看完本套干貨后仍有任何關(guān)于現(xiàn)場操作的疑問，或者是現(xiàn)場帶貨根本就沒看完本資料，那么我們建議您在查閱資料的同時，與鄭老師一對一交流，獲得專業(yè)現(xiàn)場帶貨指導(dǎo)！

  進行轉(zhuǎn)播后，還要做一系列服務(wù)：

  實況轉(zhuǎn)播之后，必須做三件事情：數(shù)據(jù)復(fù)盤、售后跟蹤、粉絲維護。

  一、數(shù)據(jù)復(fù)盤

  復(fù)盤之后，對所有直播數(shù)據(jù)，包括直播銷量，直播觀眾數(shù)量，觀看人數(shù)，轉(zhuǎn)化率，產(chǎn)品講解，優(yōu)惠活動等，進行復(fù)盤分析，為下一個直播做優(yōu)化。

  二、產(chǎn)品售后跟蹤

  首先整理銷售數(shù)據(jù)，在最短的時間內(nèi)發(fā)貨；鼓勵顧客發(fā)訂單，啟動二次營銷；公布中獎名單，并及時發(fā)放獎金。

  三、粉絲維護

  做第一次顧客的人，做第二次顧客的幾率高達(dá)80%，可隨時跟蹤服務(wù)，獲得反饋；舉辦粉絲見面會，維護老顧客；粉絲加減、粉絲生日免單等，提升粉絲粘性。

  關(guān)于抖音直播運營方案就分享到這里哦，希望能給你帶來啟發(fā)。