僅退款，顧名思義即買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品后申請(qǐng)僅退款無(wú)需退還商品。買(mǎi)家申請(qǐng)僅退款且以質(zhì)量問(wèn)題為由，舉證的圖片多數(shù)為假，但是平臺(tái)也會(huì)通過(guò)。平臺(tái)所設(shè)置的機(jī)制本身是無(wú)錯(cuò)的，也是為更好地維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，但是對(duì)于舉證的判別卻是有所欠缺的，亦形成漏洞，致使商家利益受損。例如，買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)一雙耐克鞋，收到鞋子后，申請(qǐng)僅退款，理由為假冒商品；按證人舉證的原則，買(mǎi)家需要提供假冒偽劣的鑒別證書(shū)，那么問(wèn)題就來(lái)了，買(mǎi)家去哪里鑒別？平臺(tái)沒(méi)有給出相關(guān)鑒別參考的機(jī)構(gòu)或者平臺(tái)，而網(wǎng)上大量的造假證書(shū)被買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)或者捏造并上傳至平臺(tái)，平臺(tái)也會(huì)通過(guò)。其實(shí)本質(zhì)應(yīng)該是只有耐克官方或者經(jīng)其授權(quán)的相關(guān)鑒別機(jī)構(gòu)才能鑒別耐克鞋子的真假，那么這些鑒別途徑應(yīng)該由平臺(tái)與品牌方去制定，顯然，目前是沒(méi)有的。當(dāng)然，電商平臺(tái)森羅萬(wàn)物，建立這種機(jī)制是非常繁瑣的，一萬(wàn)種商品至少需要有一萬(wàn)種鑒別方式。可操作性不大而且繁瑣，處理這類(lèi)情況只能靠人為主觀判斷，就會(huì)經(jīng)常看到有的商家說(shuō)平臺(tái)不公正，平臺(tái)坑害商家等等。

　　正因這種機(jī)制的不健全，從而滋生了多數(shù)的“職業(yè)打假人”，這類(lèi)群體并不是真正的去打假，而且假借打假之名去敲詐勒索商家，獲取財(cái)物。

　　打開(kāi)qq搜索群，輸入“賠償/擼項(xiàng)目/薅羊毛”等等詞，所找到的群百分之九十的都是職業(yè)打假群，這已經(jīng)形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)，且以學(xué)生人群為主。盡管在法律層面上，知假買(mǎi)假的索賠已經(jīng)削弱傾向性，但是平臺(tái)無(wú)固定規(guī)則，依然致使很多商家利益會(huì)受到損失。

　　眾所周知“莆田鞋”，莆田每年生產(chǎn)的高仿假冒鞋子有多少呢？應(yīng)該是一個(gè)龐大的數(shù)字，個(gè)人來(lái)看，假鞋配假鞋的價(jià)格是可以接受的，因?yàn)楹苊黠@的就是二百元確實(shí)買(mǎi)不到正品的耐克。耐克鞋之所以賣(mài)的貴，不僅僅是質(zhì)量原因，更多地的售賣(mài)品牌，品牌溢價(jià)很高當(dāng)然造假確實(shí)是不好的。不知是監(jiān)管缺位還是其他原因，莆田鞋就和莆田系醫(yī)院一樣，泛濫在市場(chǎng)上。商家入駐平臺(tái)，淘寶和拼多多門(mén)檻低，所以確實(shí)是存在售假；天貓和京東相對(duì)門(mén)檻較高，而假貨也相對(duì)少一些。

　　就像某些貨源平臺(tái)，簡(jiǎn)直就是假貨平臺(tái)，個(gè)人或廠家可以肆無(wú)忌憚的公開(kāi)造假售假。這些問(wèn)題是宏觀層面的，個(gè)人無(wú)法更多地闡述。相關(guān)新聞報(bào)道，Nike聯(lián)手匡威將589個(gè)網(wǎng)站以及676個(gè)相關(guān)帳戶告上法庭，并向紐約地方法院提出一份長(zhǎng)達(dá)130頁(yè)的訴訟。將近留六百個(gè)網(wǎng)站，全是賣(mài)假貨的！

　　淘寶的僅退款操作：

　　第一步：買(mǎi)家以質(zhì)量問(wèn)題為由（隨便一張圖片），申請(qǐng)僅退款，賣(mài)家肯定拒絕。

　　第二步：申請(qǐng)平臺(tái)小二介入，平臺(tái)小二判定退貨退款（如果不判退貨退款也會(huì)判30%左右成交金額的僅退款）。

　　第三步：買(mǎi)家輸入一個(gè)假退貨單號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)退款給客戶。賣(mài)家申訴時(shí)間僅48小時(shí)，物流都到不了就自動(dòng)過(guò)期無(wú)法再申訴了。（如果賣(mài)家申訴，賣(mài)家一年僅有10次機(jī)會(huì)，一月3次機(jī)會(huì)，如果失敗一次就少一次，所以大概率在物流沒(méi)有到的情況下賣(mài)家不會(huì)動(dòng)用申訴）。

　　不信大家去看看，這個(gè)已經(jīng)成了一筆省錢(qián)的通用法則，每天都遇到這樣來(lái)索要錢(qián)財(cái)?shù)目蛻簟?/p>

　　后面也問(wèn)了拼多多客服，他們說(shuō)平臺(tái)是這樣規(guī)定的，48小時(shí)申訴需要賣(mài)家時(shí)刻盯著物流，萬(wàn)一發(fā)下不對(duì)勁馬上申訴，為了一筆訂單款，得天天看物流，悲催。另外，如果對(duì)方不是騙子，對(duì)不住，萬(wàn)一忘記申訴這回事，小二會(huì)判店家敗訴，10次機(jī)會(huì)就白白浪費(fèi)一次；估計(jì)店家做噩夢(mèng)都得記住這個(gè)訂單。所以這個(gè)方法被騙子利用的話就躺著賺錢(qián)了。

　　目前來(lái)看，電商平臺(tái)流量資源爭(zhēng)奪愈演愈烈，傾向性更注重買(mǎi)家。提醒各位中小商家發(fā)貨之前要嚴(yán)格審查每一筆訂單，以免造成損失。