平臺運營和商家都可以在后臺創建優惠券，平臺創建的通常稱為平臺券，而店鋪則稱為店鋪券，不管是誰創建，其創建的優惠券的邏輯和規則基本上是保持一致的。在講解如何創券之前，我們來看看各大知名app上優惠券在前端展示的樣式。

　　由上圖可以看出常見的優惠券基本上包含了名稱、優惠面額、使用條件、有效期、使用說明、類型等信息構成。接下來我們從基本信息、使用有效期、領取限制、使用限制，這四個方面設計優惠券。

　　一、添加優惠券

　　1. 基本信息

　　（1）名稱：創建優惠券名稱

　　這里分兩種展現形式：一種是要展示在app前端樣式的名稱，是為了區分不同類型的優惠券，也可以展示營銷文案，如上圖 “NA粉絲見面禮-關注立減10″；還有一種是名稱根據一定規則自動生成的，如上圖 “滿300可用”，該名稱將不對買家展示，僅商家后臺可見。

　　（2）類型：常見的優惠券類型有滿減券、折扣券、免郵券、無門檻券等

　　滿減券是電商平臺運用最多優惠券，需要設置訂單滿足多少金額的條件。

　　（滿減券）

　　折扣券支持不設置使用條件(無門檻)，也可增設最多優惠券的金額。假如訂單金額過大時，商家又擔心讓利太多，那么可以提前設置好最多優惠金額。

　　例子：當設置最多優惠設置50元，打折后訂單實際要優惠65元，那么這時候給用戶最多優惠是50元，而不是65元。

　　（折扣券）

　　無門檻券不限制訂單金額，可以直接使用，優惠金額不會很大，獲取難度比較大。

　　（無門檻券）

　　免郵券不是抵扣訂單的金額，而是抵扣訂單的運費。比如發往比較偏遠地區(新疆、西藏等等)，店鋪考慮到郵費偏貴，會把郵費附加上去；還有海淘、直郵基本都需要用戶承擔費用，不過現在好多商家都是全國包郵。

　　（3）發行量：設置可允許用戶領取的總數量，有些情況可設置 “0”，代表不限制數量，不過也會設置一個很大數量代表“不限量”；例如：新人注冊成功后，送的優惠券，一般都會設置非常大的數量。

　　（4）使用說明：告知用戶優惠券適用人群、使用限制等信息，如上圖所示。

　　（5）是否公開：屬于布爾值，這里指是否在詳情頁展示優惠券，供用戶主動領取，不公開的優惠券可用來設置活動所需。

　　2. 使用有效期

　　優惠券的有效期一般有三種形式：固定時間、領券當日起x天內有效、領券次日起x天內有效。

　　（1）固定時間

　　固定時間將優惠券有效期精確到時分秒，有固定的開始和結束時間。例如：國慶大促券有效期：10月1日 00:00:01 ~ 10月7日 23:59:59，無論平臺何時發放或用戶何時領取，用戶收到的券的有效時間即為固定，只是晚領取券的剩余有效期短一點。

　　此類券配合大促類活動場景比較多。

　　（2）領券當日起x天內有效

　　該形式取決于用戶何時領到券，有效期為相對的天數，領取后x天內有效，包含了主動領券和被動領券。主動領券多見于日常活動，被動領取就比如新用戶注冊就送7天有效的券。

　　用戶領取的時間點不同，有效期也動態變化，開始時間是用戶領券的那一刻開始算起，截止時間則是“x * 24h”的形式，精確到秒，不過也可以采用截止時間點在最后一天23:59:59。

　　舉個例子：用戶某種場景下領取7天內有效的滿50減5元券，領取時間為2020.08.27 10:23:40，那么有效期一般是2020.08.27 10:23:40~2020.09.03 10:23:40。(“x *24h”的形式)

　　再舉個例子：用戶在上述時間領取優惠券7天內有效的滿50減5元券，那么有效是2020.08.27 10:23:40~2020.09.03 23:59:59。(非以7*24模式計算截止時間)

　　（3）領券次日起x天內有效

　　這種形式有效跟領券當日起x天內有效模式差不多，區別在于用戶領取優惠券，開始時間是“次日 00:00:01”，截止時間是“第x天結束時間 23:59:59”。

　　3. 領取限制

　　（1）單人限領：限制每個用戶的領取量，默認為1張，也可以根據實際場景設置多張領取。

　　（2）用戶限制：可以設置所有人領取、或按照用戶等級領取；用戶等級通常指的是普通用戶、初級會員、中級會員等會員制度的用戶。（沒有用戶等級可不設置此字段）

　　（3）分享設置：自己可以把獲得優惠券，通過社交軟件送給好友，這涉及到社交層面，這里不做展開。

　　4. 使用限制

　　（1）渠道：可以設置優惠券專享渠道，比如指定某些優惠券只能在微信渠道或者app渠道獨享優惠等等。

　　（2）商品范圍：全部商品、指定商品、 品類商品、品牌商品。

　　1) 全部商品：如果是店鋪創建的券，那么全店鋪商品都可以使用。

　　2) 指定商品：部分商品可以優惠券，也可設置單品券。

　　3) 品類商品：通常都由平臺進行設置，用戶完成訂單后，優惠券分攤部分將由平臺補貼回商家。點擊“添加品類”，支持多選葉子類目，同時也可以剔除不參加優惠的商品。

　　4) 品牌商品：通常都由平臺進行設置，用戶完成訂單后，優惠券分攤部分將由平臺補貼回商家。點擊“添加品牌”，支持多選品牌，同時也可以剔除不參加優惠的商品。

　　excel模板下載說明：通常平臺運營會提前將所需的商品選好，然后按照excel模板提供的格式輸入，一鍵導入即可。

　　二、優惠券管理

　　管理者可以在此頁面對優惠券進行常規的操作。

　　1. 優惠券狀態：已生效、 已作廢、已過期，狀態僅供參考

　　已生效：優惠券成功創建后，該優惠券可以正常發放，就是已生效；

　　已作廢：手工點擊 “結束” 按鈕，優惠券狀態由生效中變為已作廢；

　　已過期：表示優惠券過了有效期到了截止日期。

　　2. “結束” 操作說明

　　當發生優惠券配置錯誤或者其他突發情況的時候，允許手動的提前結束優惠券，原則上優惠券一旦設置成功后，是不允許再修改關鍵字段信息的。優惠券設置錯了，就是運營事故了，要小心哦！

　　點擊確認按鈕，結束發放優惠券，狀態由已生效變為已作廢，之前被用戶領取的優惠券不受影響。如果app端未更新，用戶點擊領取，提示：優惠券已領取完。

　　3. “增發” 操作說明

　　后臺可以考慮設置優惠券數量預警值，當低于某個值的時候，提醒運營人員前去補充優惠券數量。如果沒有預警值功能的話，那列表數據可以按余量從小到大進行排列。

　　4. “數據”說明

　　優惠券發放完了，肯定是要回收使用結果的。這里列舉了幾個優惠券使用數據：優惠券領取量、使用量、有效使用量等，僅供大家參考。當然這些數據需要提前埋點操作，后臺才能統計到。通過這些數據，我們可以分析出本張優惠券所帶來的效益和轉化。

領取量：用戶成功領取的券數；領取率：(領取量 / 總發行量) * 100%；使用量：用戶待付款訂單使用的優惠券數量 + 已付款訂單使用的優惠券數量；有效使用量：用戶結算的時候，成功使用優惠券進行抵扣金額的優惠券數量（已付款訂單）；有效使用率：(有效使用量 / 使用量) * 100%；支付金額：成功使用優惠券訂單的累計支付金額；

　　三、優惠券明細

　　優惠券明細記錄著優惠券使用情況和領取情況：領取會員信息、領取方式、領取時間、是否使用、優惠金額、使用時間、訂單編號。

　　領取方式分為主動領取和后臺贈送，后臺分發涉及到用戶分層等內容。在上一篇文章《電商系統-優惠券介紹》也介紹過，這里不再繼續展開 ，后續會寫用戶分層、用戶標簽相關的文章，然后會具體講解優惠券精確分發。

　　最后，優惠券設計到這里算是介紹完了，大家哪里覺得有問題，或者哪里設計不正確，或者有什么遺漏，都可以在留言交流。