消費(fèi)者需要的不是便宜,而是占便宜的感覺(jué)。缺少東西了會(huì)去淘寶、多多等購(gòu)物平臺(tái),直播平臺(tái)更多的是沖動(dòng)購(gòu)物。
場(chǎng)景一:賣的是家居家電產(chǎn)品,質(zhì)量很好,直播不露面,一個(gè)男的或女的在旁邊聲嘶力竭、聲音嘶啞訴說(shuō):“生意失敗囤了很多貨,全部清倉(cāng)處理!”忍不住買了鍋碗瓢盆,后來(lái)發(fā)現(xiàn)貨來(lái)自于不同的地方,陸陸續(xù)續(xù)收快遞。
場(chǎng)景二:賣的是港澳輕奢品,房間整齊堆了包包、衣服、鞋子、手表等,場(chǎng)景布置復(fù)古高雅,泛著微黃的燈光,主播眼眶微紅,憔悴又堅(jiān)強(qiáng):“在行業(yè)摸爬滾打很多年,由于某原因生意難以為繼,只好折價(jià)處理!”忍不住剁手買了女包,后來(lái)發(fā)現(xiàn)發(fā)貨地址在河北高碑店,包包質(zhì)量約低于價(jià)格,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到主播在網(wǎng)上描述的品質(zhì)。
為了讓粉絲剁手消費(fèi),商家會(huì)想方設(shè)法,無(wú)套路不直播。
引流及留人
客戶逗留時(shí)間是考核的重要標(biāo)準(zhǔn),正常情況我們刷一個(gè)直播間是2秒,抖音平臺(tái)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是45秒,為了直播間引流和停留,紅包、福袋、福利品不斷,從一毛一個(gè)的大肚杯到蘋果手機(jī),增長(zhǎng)粉絲逗留時(shí)間,粉絲為了薅羊毛,在直播間關(guān)注、留言、點(diǎn)燈牌,最后發(fā)現(xiàn)自己是待宰的小羊,不知不覺(jué)買了并不需要的產(chǎn)品。
場(chǎng)景搭建
在場(chǎng)景搭建中強(qiáng)調(diào)是源頭工廠或農(nóng)場(chǎng),沒(méi)有中間商掙差價(jià),會(huì)給人一種超劃算的感覺(jué)。平臺(tái)入駐的有優(yōu)質(zhì)源頭產(chǎn)品,不過(guò)大部分是達(dá)人帶貨。頭部主播帶貨能力超強(qiáng),還沒(méi)有明白主持人華少直播為啥這么便宜,又發(fā)現(xiàn)李國(guó)慶直播間一樣的模式在進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、分工明確,價(jià)格低的離譜,名牌化妝品、家電竟然9.9元上架,這些大V直播間基本常駐幾萬(wàn)人,蹲守了一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)規(guī)律,超級(jí)便宜的基本是搶不到,能夠搶到的都是她們希望售賣的。以世界杯特制12罐可口可樂(lè)為例,拼多多和淘寶及直播間價(jià)格差別并不大,19.5到20.9元之間,殺紅了眼的粉絲到最后有種搶到都是賺到的感覺(jué)。
直播間售賣的可樂(lè)
打造氛圍
同時(shí),直播間還得帶節(jié)奏有氛圍,帶動(dòng)人們從眾心理沖動(dòng)消費(fèi)。在互動(dòng)欄內(nèi)要屏蔽一些敏感詞語(yǔ),擔(dān)心不上道的粉絲擾亂計(jì)劃,同時(shí)福袋中設(shè)置口令詞“喜歡”“質(zhì)量很好”等夸獎(jiǎng)詞匯,只要搶福袋都會(huì)飄出這些互動(dòng)。最重要的是,直播間有一些自己的托,全部是跟著主播節(jié)奏帶氛圍,有些直播間設(shè)置不能他人評(píng)論,但是粉絲能夠看到的全是溢美之詞,直播間的氛圍感直接拉滿,不明就里的看客一看這么多人夸獎(jiǎng)?chuàng)臋C(jī)不可失,趕緊加入搶單大戰(zhàn)。
直播話術(shù)
直播話術(shù)是每個(gè)主播學(xué)習(xí)的第一節(jié)課,從引流到產(chǎn)品價(jià)值塑造,都有專門的話術(shù),主播培訓(xùn)現(xiàn)在是一門生意,網(wǎng)上到處都是,從開門引流、產(chǎn)品介紹、使用場(chǎng)景打造、催單一系列課程,讓你覺(jué)得價(jià)值四位數(shù)的產(chǎn)品,你三位數(shù)都買到了,簡(jiǎn)直占了天大的便宜,完全滿足了想占便宜的心態(tài),打造懂產(chǎn)品懂人性懂復(fù)盤懂?dāng)?shù)據(jù)的主播。
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