1.有用戶通過私信自稱抖音官方工作人員，這種情況正常嗎？

　　回復：抖音官方不會通過平臺私信功能聯系用戶。平臺通知用戶只能通過系統信息通知。

　　自稱平臺官方工作人員聯系用戶的賬號都是存在違規行為可直接舉報或者拉黑。

　　2.有人私信說我的賬號存在違規行為這個怎么處理？

　　回復：個人賬號如果存在違規問題系統會提示風險異常,或者自己通過平臺系統檢測自己賬號，遇到這種情況千萬不要著急，不要添加對方聯系方式

　　3.抖音視頻內容審核紅線是什么？

　　回復1： 官方辟謠：正常的連續點贊不會被限流！連續點贊同一個抖音號的所有視頻，不會影響個人帳號流量！

　　回復2：審核規則紅色預警未經平臺許可授權的情況下，視頻出現抽獎送禮、打折促銷、引導購買，聯系方式、地址等，不可取！

　　回復3：審核規則紅色預警如果作品涉及低俗演繹，不管是內容低俗、著裝低俗還是行為低俗，平臺對低俗內容堅決說不！

　　回復4;審核規則紅色預警作品如果涉及抽煙、酗酒、罵人等不文明行為；歧視、炫富、作弊、人身攻擊等不正確價值觀，不可取！

　　回復5：審核規則紅色預警作品涉及不正確價值觀、不良習慣、不文明行為甚至宣揚違法犯罪等，有違平臺發布規則，作者請反思！

　　回復6：審核規則紅色預警什么是危險行為？視頻中包含的危險駕駛、在主駕駛拍攝，及其他有安全隱患的行為，都是不可取的！

　　回復7：審核規則紅色預警這樣的作品存在極大的安全隱患，引導觀眾模仿、實踐，發生后果將不堪設想，違反平臺發布規則！

　　回復8：審核規則紅色預警停車場怎么了？禁止在違規場合發布燃放煙花爆竹視頻！請正確使用煙花爆竹，要視公共安全為先！

　　4.直播為什么會提示風險？

　　回復：風險提示有可能賬號存在賭博，se情，違禁詞或者賬號交易等抖音檢索到的不良信息，比如女主播可能會有比較漏的衣服也會檢測到，請立即停止并暫停直播，直到恢復正常后可以繼續使用，但是對流量有一定的影響。

　　5.抖音私信發消息別人看不到，私信粉絲顯示紅色！這是什么原因？

　　回復：這種情況是抖音平臺限制用戶聊天功能，產生這種情況首先查看系統信息是什么原因，限制多少時間，這種情況產生的原因是私信過于頻繁涉及抖音官方敏感詞私信內容出現聯系方式散布不良信息，等等原因會造成賬號私信限制

　　6.我可以使用明星人物或者一下平臺logo作品作為個人頭像嗎？

　　回復：如果賬號只是用于娛樂發個人日常可以使用，

　　例如：賬號是做電商，自媒體剪輯 美食賬號 凡是作為公眾賬號不能使用以上信息作為頭像 。

　　抖音使用過程嚴格遵守平臺規則。